ПриватБанк пояснив клієнтам, як розраховується кредитний ліміт по карті. Адже багато українців розраховують на можливість скористатися коштами на кредитці, щоб придбати товари та послуги, а потім погасити заборгованість. Проте не всім такий ліміт надається.
Про це йдеться у скарзі клієнта ПриватБанку на порталі Мінфін, пише "Хвиля".
Користувач поскаржився, що не мав проблем із виплатою кредитів, а також має ліміти в інших банках. При цьому саме в ПриватБанку не може досягти збільшення суми.
"У мене чудова кредитна історія та хороші ліміти в різних банках, але цей банк це якийсь недорозвинення. Ліміт 0 намагаюся збільшити пише, що система щось там вираховує і поки не може підвищити ліміт, при цьому жодного запиту ця система не робила. Дуже погано, що цей банк не має довіри до його клієнтів.
Відповідь ПриватБанку: від чого залежить кредитний ліміт
У підтримці наголосили, що банк приймає рішення про розмір кредитного ліміту та його надання на підставі математичної моделі, яка будується на сотнях і навіть тисячах показників. І разом з тим, рішення ще може бути змінено в майбутньому.
Щоб змінити "нульовий" ліміт потрібно:
- продовжувати активно користуватися послугами та продуктами банку, особливо картою Універсальної;
- надати документи, що підтверджують прибутки.
Виконання цих простих рекомендацій значно збільшує шанси отримання потрібного ліміту.
Нагадуємо, що клієнти monobank зіткнулися з проблемою : курс валют у додатку банку відрізняється від того, за яким проводиться операція.