Новую Почту упрекнули в накручивании цены доставки за счет "покатушек" посылок

Клиенты Новой Почты жалуются на непонятную логистику посылок. Так, отправления могут объехать всю Украину, прежде, чем доберутся до адресата.

Об этом пишут недовольные украинцы в комментариях на официальной странице Новой Почты в Фейсбук, - передает Хвиля.

«Стало понятно, почему так подросла стоимость доставки посылки на "Новой почте". А это потому, что они доставляют посылку с «покатушками». Со Львова в Черновцы посылку катают по маршруту: "Львов - Ивано-Франковск - Черновцы - Хмельницкий - Винница - Умань - Винница". А когда ее доставят вообще не понятно! По такому маршруту катать посылку действительно дороговато и долговато! Но большинство посылок, надеюсь, едут коротким путем и доезжают вовремя!», - иронизирует Игорь Боклач.

Екатерина Белова сообщила, что у нее сложилась аналогичная ситуация.

По ее словам, продукты питания были отправлены 28.12 с села Семеновка в Кременчуг (расстояние 70 км).

Однако каким-то непонятным образом посылка поехала в Киев и только вечером отправилась Кременчуг, расстояние просчитайте сами.

«Вопрос, что произойдет с продуктами за двое суток в дороге? Где вообще логика - не пойму? Пока неясно, дойдет ли посылка. Но в любом случае ее страшно открывать через двое суток после отправки», - возмутилась клиентка Новой Почты.

При этом, Игорь Бокач рассказал еще одну историю с путешествием посылки по просторам Украины.

«Кто заказал Турне посылки по Украине? Вчера вечером посылка была в городе Винница, а уже сегодня утром посылка находится в Киеве. А дальше, пожалуй, повезут ее в Одессу, а по дороге и на "Буковель" заедут, встречать Новый год!», - предположил Бокач.

Роман Пысларь подтвердил странные логистические маневры Новой Почты.

«У нас тоже катается посылка. Отправленная вчера посылка поехала на Винницу, Бердичев, Житомир, Киев. Сегодня 16-30 посылка в обратном порядке опять едет Винницу», - сообщил Пысларь.

В ответ в службе поддержки компании удивились таким жалобам и посетовали на большое количество обращений от клиентов.

«Сейчас мы имеем большое количество обращений от клиентов, поэтому, к сожалению, не всегда удается вовремя ответить всем. Хотим заверить всех, что каким бы маршрутом не ехали посылочки, это никак не влияет на стоимость доставки. Однако описанная ситуация действительно удивительна», - ответила Новая Почта.

Также читайте статью "Почему 2021 год будет более тяжелым и мучительным"

Ранее сообщалось о том, как в компании "Новая почта" прислушались к жалобам клиентов на участившиеся в последнее время случаи обмана пользователей со стороны различных мошенников. Была выпущена памятка в виде графической новеллы, включившая в себя наиболее популярные схемы обмана клиентов компании.

Кроме того, "Новая почта" оказалась в центре скандала из-за кражи продуктов из посылок. Хуже всего то, что пропали конфеты, которые были адресованы детям.

Смотрите беседу соучредителя Украинского института будущего Юрия Романенко и известного общественного активиста Геннадия Друзенко о важности Конституционного суда.

Подписывайтесь на канал «Хвилі» в Telegram, на канал «Хвилі» в Youtube, страницу «Хвилі» в Facebook, на страницу Хвилі в Instagram